Donáškové služby hotového jídla a pití zažívají celosvětově obrovský boom. Podle průzkumu z roku 2021 mu však konkrétně Češi nijak zvlášť nepropadli – až 71 procent české veřejnosti si tak nechá dovoz přes aplikaci raději ujít. Odlišná situace však panuje v Británii, kde donáškové služby jídla a pití využívá značná část populace. Této moderní službě podlehl i bývalý hasič, který si pravidelně objednával alkohol. Jeho dcera nyní sdílela velice smutný příběh, který otevírá palčivé otázky.

Glenn Perkins z britského Gillinghamu byl podle své dcery Connie tzv. „funkční alkoholik“ – byl tedy na alkoholu závislý, navenek ale udržoval vcelku spořádaný život. Závislosti propadl kvůli psychickým potížím po traumatických zásazích u požárů a dopravních nehod. Connie ale uvedla, že poslední roky prakticky nevycházel z domu. Proto také sáhl po aplikaci Uber Eats, díky níž doplňoval zásoby alkoholických nápojů.

Connie se svěřila, že její otec utratil denně až 60 liber za cider a jiné alkoholické nápoje. Někdy si dokonce objednával zboží po 30 librách několikrát během pár hodin. Jí to však nedalo a v roce 2022 kontaktovala zákaznickou podporu Uber Eats s prosbou, aby firmu upozornila na otcův stav a nechala jeho účet zablokovat – bála se zkrátka o jeho život. Odpověď přišla záhy, nikam ale nevedla. Společnost odepsala, že může změny řešit jedině s držitelem účtu kvůli ochraně soukromí.

Dále čtěte

Chlapec s velkým srdcem: McDonald v Oklahomě zažil silný moment, který dojímá tisíce lidí

Děti jsou často velmi bezprostřední a nepředvídatelné. A mnohé z nich mají schopnost předat kousek radosti a štěstí, stejně jako…

Glenn se později sám pokusil donášky alkoholu omezit, a tak kvůli tomu začal na nějaký čas používat i obyčejný tlačítkový telefon bez jakýchkoliv aplikací. To mu ale vydrželo jen chvíli a opět se k objednávkám vrátil. Connie také podotkla, že kurýři určitě museli vidět jeho nepříznivý stav – její otec totiž často otevíral dveře špinavý, neoholený a zjevně opilý. Vždy mu ale alkoholické nápoje předali.

Protože nedošlo k jakékoliv změně a Glenn dál nezřízeně popíjel objednávaný alkohol, jeho stav se počátkem roku 2026 rapidně zhoršil. V lednu tak byl hospitalizován s alkoholickým onemocněním jater a 20. ledna zemřel na aspirační pneumonii, tedy zápal plic vzniklý v důsledku jeho dlouhodobého pití. Zlomená Connie pak se svou sestrou Daisy procházela jeho byt a nacházela doslova hory odpadků s prázdnými lahvemi alkoholu a desítky papírových tašek společnosti Uber Eats. Obě ženy jsou dodnes přesvědčeny o tom, že nebýt neustupujícího proudu alkoholu od donáškových aplikací, jejich táta by žil déle.

Connie a Daisy se také nakonec připojily k petici, která vyzývá vládu k zavedení přísnějších pravidel pro online prodej alkoholu a ochranu závislých či jinak zranitelných lidí. Samotná společnost Uber dnes tvrdí, že bezpečnost zákazníků staví na první místo a v posledních letech zavedla řadu nových ochranných mechanismů. Kupříkladu v Česku nesmí kurýr Uber Eats předat alkoholické nápoje tehdy, pokud je zákazník zjevně pod vlivem omamných látek, nepředloží platný doklad totožnosti k ověření věku nebo pokud z dokladu vyplývá, že je podle zákona nezletilý.

Dále čtěte

Máte děti a pijete před nimi alkohol? Nová studie odhaluje nečekané dopady na jejich budoucí chování

Znáte pořekadlo „jablko nepadá daleko od stromu“? V mnoha ohledech se určitě zakládá na pravdě, pokud jde o předávání genů…

Tragický příběh Glenna Perkinse tak otevírá nepříjemnou otázku, kde leží hranice odpovědnosti – u chronicky nemocného člověka, jeho rodiny, u společností, které mu vozí alkohol až pod nos, nebo u pravidel, která to doposud umožňovala? Connie také dodala, že na tátovi viděla, jak moc by chtěl přestat, ale bez systémových bariér a podpory pro něj byla aplikace v telefonu vždy tou jednodušší cestou.