
Ilustrační foto FOTO: AdobeStock
FOTO: AdobeStock

Na konci března spustila aplikace Záchranka v české metropoli jako v prvním z krajů nový psychosociální modul, který umožňuje lidem vyhledat pomoc i v případě akutních duševních obtíží. Modul, který vznikl ve spolupráci vývojářů aplikace, hlavního města Prahy a příspěvkové organizace „Zahrada pro duši“, byl od svého spuštění otevřen víc než 1400krát a pomohl lidem v akutní psychické tísni najít vhodnou odbornou pomoc, oznámilo nyní město. Funkce by navíc mohla být brzy dostupná i v dalších krajích.
„Duševní zdraví je stejně důležité jako to fyzické a nové tlačítko v aplikaci Záchranka přináší lidem rychlý přístup k pomoci v těžkých chvílích. I kdyby to pomohlo jen jedinému člověku, mělo by to smysl. Ale statistiky z prvních dvou měsíců ukazují, že to rozhodně nebyl ojedinělý případ – stovky lidí se díky modulu obrátily na odbornou pomoc. Nejčastěji kvůli úzkostem, depresím, sebepoškozování, vztahovým problémům, závislostem nebo dokonce sebevražedným myšlenkám. To je pro mě silný důkaz, že jdeme správným směrem a že propojení technologií s péčí o duševní zdraví může skutečně zachraňovat životy,“ řekla k prvním dvěma měsícům provozu náměstkyně primátora pro oblast zdravotnictví a sociálních věcí Alexandra Udženija (ODS).
Psychosociální modul byl navržen jako jednoduchý a intuitivní nástroj pro lidi, kteří se ocitli v psychické tísni. Z dosavadních pražských dat vyplývá, že 234 uživatelů kliklo na funkci „Potřebuji pomoc“, 71 lidí dalo přednost pomoci na dálku, 77 lidí už využilo osobní návštěvu a 190 uživatelů využilo mapu, aby našli cestu k organizaci. Čtyři lidé také aktivovali alarm, cítili se tudíž v přímém ohrožení života.
Cílem je odlehčit i záchrannému systému. V roce 2024 vyjížděli pražští záchranáři k bezmála šesti tisícům případů spojeným s psychickou krizí. Mnohé z těchto výjezdů by bylo možné efektivně řešit dříve, a to právě s pomocí odborných služeb propojených v rámci nového modulu.
Podle provozní ředitelky aplikace Záchranka Kláry Křížkové se už připravuje rozšíření modulu i do dalších krajů. „V první řadě do Jihomoravského, kde plánujeme spuštění do konce roku 2025,“ oznámila.
„Výsledky ukazují, že propojení digitální technologie s odbornou psychosociální pomocí dává smysl. Záchranka se stává nástrojem, který neslouží jen v krizích ohrožujících život, ale i v těžkých psychických stavech, kdy je důležité nečekat a nabídnout pomoc okamžitě,“ dodala Udženija.